“便民卡”连起件件民生事
近日，兴隆台区兴海街道瀚新社区的网格员和楼栋长开展了一轮特殊的“年关探访”。他们带着一张张精心设计的“网格便民服务卡”走家串户，主动敲开居民家门，不是为了检查家庭安全用电，而是为了倾听居民对社区治理最真实、最迫切的声音。
这张小小的“便民卡”，既是居民联系网格员的“直通名片”，更是一份特别的“民生问卷”。在社区党委的组织下，社区网格管理力量全员发动，以网格员、党员、楼栋长队伍为主力，深入各个楼栋单元，重点围绕居民反映集中的身边事、烦心事，广泛征集意见和建议。
“楼道里偶尔有堆物，存在安全隐患。”“楼下商铺偶尔噪音扰民。”“居民活动室的使用和管理能不能更灵活些？”……在走访中，网格员耐心倾听、认真记录。“网格便民服务卡”搭建了更便捷、更直接的反映渠道，居民纷纷打开话匣子，从停车、环境卫生到公共设施、邻里生活，一件件具体而微的“小事”被细致地收集上来。
目前，社区正对收集到的各类意见和建议进行分类整理，建立台账。下一步，将联动物业、相关职能部门及居民代表协商，能立即解决的马上着手，需要协调推进的明确计划，确保居民关切件件有回音、事事有着落，共同营造更舒心、更和谐的居住环境。(来源：《盘锦日报》记者袁英)
