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近日，兴隆台区兴隆街道文化社区在困难人员救助办理工作中，充分发挥正风肃纪监督员监督作用与网格员基层走访优势，全程紧盯、闭环推进，成功为辖区一名符合条件的居民办理困难救助，以实际行动兜牢民生底线、传递社区温暖。

此次办理的困难人员因重度残疾、父母去世、生活困难，符合救助条件，向社区提出申请。社区高度重视民生保障工作，第一时间启动办理流程，并由正风肃纪监督员辛华全程跟踪督办，确保政策执行不走样、服务流程更规范、群众办事更顺畅。办理过程中，辛华立足监督职责，对照困难人员认定标准与办理程序，逐项核对申请材料、入户核查情况、审核公示环节，对每一步骤严格把关、及时提醒，督促社区民政员高效履职，杜绝拖延与疏漏，保障救助工作公平、公正、公开推进。社区民政员、网格员主动靠前、深入走访，多次上门与申请人沟通交流，细致核实家庭状况、收入来源、劳动能力等关键信息，耐心讲解困难救助政策与申请流程，协助整理完善各类证明材料，用脚步丈量民情、用服务温暖民心。网格员常态化走访排查，及时掌握困难群众需求，让“政策找人”替代“人找政策”，为精准救助提供坚实支撑。

在监督员全程紧盯、民政员和网格员全力配合、社区高效协同下，该居民的困难申请从材料提交、入户调查、初审公示到最终审核确认，各环节衔接顺畅、推进迅速，顺利通过审批并成功办理。（来源：《盘锦日报》记者 秦丽娜）