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　　11月1日，在全面供暖首日，区委书记尹久辉深入到创新街道、兴盛街道、惠宾街道、振兴街道的7户居民家中，开展访民问暖工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记大棋牌,大棋牌游戏保障和改善民生的重要论述，深入践行以人民为中心的发展思想，把冬季供热保障这项关系千家万户、事关群众切身利益的重要民生工程、民心工程做好做实做细，坚持标准不降、暖流不断、一线服务，确保全区人民群众温暖过冬。

　　在财政小区的一户居民家中，尹久辉与居民亲切交流，认真倾听群众的意见建议。他强调，必须以高度的责任感扛牢供热保障这件民生大事要事，时刻把群众的冷暖放在心上，把群众满意作为工作目标，统筹协调各方力量，全力以赴筑牢冬季供热“温暖防线”。供暖企业要持续提升智慧化管理平台功能，提升服务效率和质量，建立完善“接诉即办”机制，优化报修流程，缩短响应时间，让群众真切享受到优质高效的服务，感受到党和政府的温暖。

　　“如果暖气不热，温度不达标，是否知道投诉电话？”“如果暖气不热，可以找供热企业的服务管家，还可以找社区网格员，他们都能帮助解决。”来到生态园小区一户居民家中，尹久辉伸出手触摸暖气片感受温度，仔细询问居民供热的稳定性及保障服务等情况。他强调，供热过程中如出现“供热温度不达标”等问题，供热企业、街道社区、物业务必要强化协同联动，供热企业要倾心倾力做好工作，街道社区和物业要开展面向广大居民特别是困难群体及孤寡老人、空巢老人等特殊群体的访民问暖行动，充分发挥网格员贴近居民的优势，为居民提供反映意见、反馈问题的代办服务，助力政府部门做好监督工作，确保供热工作无死角、无疏漏。要把供暖企业意见投诉电话、社区网格员联系方式制成提示小册子或者小张贴、小卡片，方便居民收藏和查看，让意见反映渠道更加畅通。

　　这次走访中，供热企业的片区“服务管家”也来到现场进行测温，针对1户居民家中温度未对标问题，现场查找问题原因，发现是因暖气中气体阻塞热流导致的，尹久辉要求供热企业尽快协助居民解决问题。他强调，即将到来的隆冬季节，气温会有更大幅下降，那时才是检验政府相关部门和供热企业工作的重要时期，区住建局要加强监管，指导和督促供热企业紧盯“源、网、站、户”全链条，压紧压实温度达标责任，密切跟踪气温变化，加大热力供给，同时抓好供热设施安全运行管理，及时回应群众诉求，切实解决各类问题，务必把暖流送到群众家中。

　　副区长张亚昕及区委办、区住建局主要负责同志参加活动。（文/摄：李江峰 区宣传事务服务中心）